Nasıl Yardımcı Olabiliriz?
Sorularınız için 7/24 yanınızdayız. Size en uygun destek kanalını seçin.
Canlı Destek
AI destekli asistanımız ile anında yanıt alın. Muhasebe sorularından program kullanımına kadar her konuda yardımcı olur.
E-posta Desteği
Detaylı sorunlarınızı e-posta ile iletin. En geç 4 saat içinde yanıtlıyoruz.
Ort. yanıt süresi: 2 saat
destek@istemuhasebem.comTelefon Desteği
Acil konular için telefonla ulaşabilirsiniz. Hafta içi 09:00 – 18:00 arası aktif.
Hft içi 09:00 – 18:00
0212 483 18 73Yardım Merkezi
100'den fazla makale ve adım adım kılavuzla kendi kendinize çözüm bulun. Fatura, cari hesap, stok ve daha fazlası.
Eğitim Videoları
Programı en verimli şekilde kullanmak için video eğitim serilerimizi izleyin. Yakında yayınlanacak.
Sık Sorulan Sorular
İşteMuhasebem'i nasıl kullanmaya başlarım?
Kayıt olduktan sonra 14 günlük ücretsiz deneme süreniz başlar. E-posta ile gelen aktivasyon bağlantısına tıklayıp giriş yapabilirsiniz. İlk girişte kurulum sihirbazı sizi yönlendirir.
Verilerimi nasıl yedekleyebilirim?
Verileriniz günlük olarak otomatik yedeklenir. Ek olarak istediğiniz zaman manuel yedek alabilirsiniz. Yedekleme ayarları için Ayarlar > Yedekleme menüsünü kullanın.
Kaç kullanıcı aynı anda giriş yapabilir?
İşteMuhasebem sınırsız kullanıcı desteği sunar. Aylık 389 TL planınıza ek ücret ödemeden dilediğiniz kadar kullanıcı ekleyebilirsiniz.
Mobil uygulamanız var mı?
Şu an için tarayıcı üzerinden tüm cihazlardan erişilebilen responsive bir web uygulamasıdır. Mobil uygulama yakında yayınlanacak.
Aboneliğimi nasıl iptal edebilirim?
Hesabınızdan Ayarlar > Abonelik menüsünden dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal işleminden sonra dönem sonuna kadar erişiminiz devam eder.
Faturalarımı PDF olarak alabilir miyim?
Evet, oluşturduğunuz tüm faturaları PDF formatında indirebilir ve e-posta ile gönderebilirsiniz.
Muhasebeci olmadan kullanabilir miyim?
Kesinlikle. İşteMuhasebem, muhasebe bilgisi gerektirmeyen bir ön muhasebe yazılımıdır. Fatura kesmek, müşteri eklemek veya stok girmek dakikalar içinde öğrenilebilir.
Verilerim güvende mi?
Verileriniz %99.9 uptime garantili sunucularımızda AES-256 şifreli olarak saklanır. Günlük otomatik yedekleme yapılır ve yedekleriniz farklı lokasyonlarda tutulur.
Bize Ulaşın
Sorularınız için doğrudan e-posta gönderebilirsiniz.